售楼部发生火灾的应急预案

售楼部发生火灾的应急预案（通用5篇）

在平时的学习、工作或生活中，有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发事件，为了控制事故的发展，常常要根据具体情况预先编制应急预案。应急预案应该怎么编制才好呢？以下是小编收集整理的售楼部发生火灾的应急预案（通用5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一、消防演习目的：

增强员工的消防意识，了解消防器材的使用方法，熟悉火灾发生后的自救互救及灭火程序，提高管理处各专业组织处理紧急事件的能力。

二、消防演习时间：

20xx年x月x日下午开始

三、消防演习地点：

售楼处

四、消防演习内容：

消防设施器材的使用性能，对灭火器灭火、消防水带的使用方法进行检验，疏散楼内人员向安全区域转移逃生，检验各部门之间的协调、支援、作战能力，相关的消防作战指挥能力。

五、消防演习组织架构：

总指挥：赵经理

应急小组组长:李勇

1、警戒组：

组长：王占培

组员：

2、救护组：

组长；杨晓娟

组员：孙娇王妹林

3、疏散组：

组长：吴凯勇

组员：3名

4、灭火组：

组长：齐广伟组员：王俊陪高苏强

5、后勤组：

组长：梁金山组员：许学珍张兰珍

六、演习过程：

1、2：00点派一名保洁员到垃圾房，拉开若干《烟雾弹S-3500》发烟进行模拟火灾现场，然后报告值班保安同时报告上级领导。

2、接到报警信号后立即通知巡逻人员迅速赶到报警地点进行确认。确认火情后按消防预案立即向部门主管汇报着火原因、火势大小、起火部位，并近取灭火器进行灭火扑救。

3、2:00:30部门主管立即向消防总指挥汇报警情，总指挥立即下令启动消防应急预案。灭火组赶赴现场扑救火灾。

4、2:02:00疏散组织立即组织疏散，做好解释工作。后勤组通知配电室值班员切断失火部位及上下两层的非消防电源，启动排烟及正压送风机。通知开启消防泵并注意观察消防水泵的运行情况，确保正常使用（模拟）

5、2:03:00扑救组向总指挥汇报火势控制不住，有伤员，请求全楼疏散，是否请119支援。

6、2:04消防总指挥、通知各组人员投入灭火、救人及疏散。总指挥下达指令：全楼消防广播疏散，后勤组通知配电室切断售楼处所有非消防电源启动消防应急电源、关闭空调启动排烟及正压送风机，各分小组（警戒组、救护组、疏散组、灭火组）赶到达

现场将伤员救出（转移到售楼处停车场地点，由救护组负责紧急处理）但仍然无法控制火势后，总指挥向公司请示，批准后，项目经理下达指令拨打火警电话：119，接到总指挥批准报警后，由消防应急组组长拨打119报警，报警时讲清楚姓名、电话、报案单位名称及地理位置，火势情况、着火原因着火点具体位置，同时通知警戒组到路口做好接车准备。（模拟）

7、2:05消防队员到达售楼处后由灭火组人员引导消防队员到火场后，火势得到控制并扑灭。

8、2:07警戒组对火灾现场进行封闭，待消防部门调查完毕后通知各部门进行现场清理、清点记录受损情况。

总指挥通知楼内消防演习结束，室外消防演习开始。

七、各小组分工：。

1、灭火组：接到火警迅速领取消防工具、灭火器材、运用灭火技巧、进行灭火，如有伤者应先救人后救火；

2、救护组：负责临时救护由灭火组自火灾现场救出的伤员；

3、疏散组：对疏散出火场的人员进行安抚解释工作。负责清点疏散各单位人数,并及时将情况汇报总指挥。（各消防通道出口安排疏散组人员引导）

4、后勤组：提前准备部分疏散用的毛巾、消防烟雾弹S-3500，配合疏散组抢救伤员。及时接应人力不足的其它小组，及时向缺乏物资的小组提供物资。

5、警戒组：负责现场的各类治安管理工作，对大楼各入口进行封闭禁止无关闲杂人员及车辆进入现场，对阻碍消防车道的障碍物进行清理，并对疏散出火场的物资进行看管，防止破坏分子乘机盗窃及破坏，在主要楼口安排保安员做好消防车的引导。

八、演习所需物资、装备：

1、消防烟雾弹S-3500。

2、红袖章5个、急救箱1个。

3、灭火器10具，现场灭火实操

4、所需物资：柴油、木材若干。。

5、现场演习人员签到笔，签到簿一本。

九、灭火器及水带连接使用实练：

1、地点：售楼处

2、参加人员：物业管理处全体人员。

3、销售人员及来宾人员都可以参加现场灭火真实实操灭火。

为确保售楼处发生火灾时，各项应急工作高效，有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，结合售楼处实际，特制定本消防演习预案。

组织本物业公司全体员工，售楼处工作人员及市场部工作人员参加本次消防演习。各单位积极配合确保本次消防演习顺利实施。

一、指导思想，以遏制重大火灾事故，造成公司重大损失及人员伤亡的情况发生，进一步强化管理，全面落实消防安全责任，确保公司消防安全。

二、演习目的，为落实企业员工消防安全意识，预防火灾和减少火灾危害，保护人、财、物的安全，对加强员工的消防安全知识教育，本着“预防为主，消防结合”的宗旨，确实做好防火、灭火工作。通过本次演习让企业员工掌握消防知识做到，有事不慌，积极应对，自我保护的目的。

三、演习原则，确保有序，责任明确，落实细节。

四、演习时间、地点、内容。

时间：XXXX年XX月XX日地点：售楼中心

火情预设地点：售楼中心接待台内容：

1、火情警报（安排秩维员报警）

2、火灾时现场逃生（现场演练）

3、火灾时现场人员疏散，及抢救救护。（现场演练）

五、组织机构

总指挥：xxx副总指挥：xxx成员：售楼处内全体工作人员各组组长及组员，疏散引导小组组长：xxx。组员：保洁部全体人员。（负责对现场人员的紧急引导疏散）

安全防护救护小组组长：xxx。组员：市场部女性工作人员及销售部女性人员。（负责对现场受伤人员的现场救护）通讯组组长：xxx。组员：xxx。（负责拨打火警电话和急救电话。并与市场部销售部的联系与协调）

维修小组组长：xxx。组员：xxx。（负责现场照明的恢复和其它电源的关闭，煤气的关闭，及保证消防栓用水通畅。）灭火小组组长 ……此处隐藏1075个字……员的指令，完成各项工作任务。

（2）各部门值班人员接到报警后，要立即组织力量赶赴现场进行扑救，掌握情况，同时向单位领导报告。

（3）各部门及全体员工要本着遇事冷静，互相协调，通力配合，不慌不乱的原则，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。

（4）灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。

一。消防演练的目的

为切实提高我校师生的消防意识，真正掌握消防安全知识，增强自救互救能力，全校学生在火灾突发事件中能做到紧张有序、及时有效地撤离事故现场，减少、避免伤害事故发生，培养学生的自我防护能力，我校消防应急演练，具体实施方案如下：

二。演练领导小组

总指挥：张甲富

副总指挥：王新礼

成员：各班主任

三。演练时间及地点

演练时间：20xx年9月16日

演练地点：操场

消防应急演练路线：教室到操场

四。演练人员：

全校师生

五、演练内容：

以学生自救互救为主。

具体内容为：

（1）火情报警演练；

（2）灾情时的疏散、逃生演练；

（3）灾场救护演练；

五。演练现场安排：

1、报警组

值日学生发现灾情，一名学生立吹口哨，学生会干部听到口哨立即在自己所在的楼层吹口哨（一层两个人即可）。然后在拨打火警电话“119”报警。然赶到演练现场。知道灾情校电工立即切段总电源。各岗位人员接通知后迅速在指定岗位待命，听从指令。

2、疏散组：

成员：学生会干部

职责：听到警报立即到达各自位置组织学生疏散并在疏散过程中及时处理突发事件

3、场地队列组：

组长：于立国

成员：各班班长

职责：稳定学生情绪，整好各班队伍。

4、紧急救护组

组长：毛祥玉

成员：李洪艳、徐晓慧

职责：负责受伤学生的急救

六。演练进程

2.总指挥核实情况后，立即启动消防紧急疏散预案

3.各组听到警报立即到达各自工作岗位。4.撤离（疏散）方法：及时打开教室门，待学生安全撤离教室后及时将门锁好，然后组织其他室友猫着身子迅速有序的成排到达指定地点集合。5.紧急救护组任务：学校操场（设定场景）集合待命，准备好救护器材。对受到惊吓、产生心理障碍的学生进行心理辅导。对于受伤学生进行简单救助并及时送往急救处。（预设场景）。6.负责疏散的学生会成员及时指导学生依次排好队，在时要有次序，以低姿捂口鼻，有秩序的安全撤出。

7.学生到达集合点后，由各班纪检委员清点人数（应到数和实到数），再由班长确定人数后上报给相应负责人员。

8.最后由副总指挥报告应撤出人数和实际撤出人数。及疏散中的突发情况

9.副总指挥从演练开始用秒表计时，掌握整个演练过程的准确时间。宣布演练过程的时间，并宣布演练结束。

七。演练注意事项

1,所有参演的学生，应听从负责老师的指挥。

2.参加演练的学生不准乱跑、乱喊，不准打闹、拥挤，以免造成恐慌和混乱局面。

3.疏散组织人员应了解参加演习的学生可能存在的逃生本能心理反应，及时采取措施，防止意外发生。

意外停电：

1、售楼处如发生临时停电事故，值班或其他发现人员应立即报告售楼处事物主管；

2、事物主管应立即报告开发商值班人员，并通知安管做好售楼处秩序维护工作；

3、应及时联系主管电力部门，尽快恢复售楼处正常用电；

4、恢复电力后应在整个售楼处区域巡视一遍，检查有无跳闸、短路和其他故障。是够有设备、照明未关闭；

5、事故处理后写出事故情况和处理报告；二火情处理

1、当班安管不要慌张，保持头脑清醒；

2、及时通知队长与工程维修人员，使用最近的消防设备进行自救；

3、安管要按照消防预案及相关消防知识对火情进行控制，并及时上报各部门领导；

4、所有值班人员对客户进行疏散，维护现场秩序；

5、在第一时间上报售楼处领导由售楼处领导是否打火警电话；

6、事故处理后由相关部门进行拍照备案、清点损失；

7、通知保洁人员对现场进行清理工作。三刑事治安事情的处理

1、向当地派出所报警即拨“110”；

2、必须保护好现场，控制售楼处各出入口并安排安管维护好现场秩序；

3、禁止无关人员进入现场；

4、若有人员受伤应及时组织抢救；

5、等待公安人员到达现场后全力协助开展侦破工作。四

发生抢劫的处理：

1、遇有盗匪持械进入售楼处内打劫，应保持镇静，沉着，迅速发出警报警号：（110）；

2、设法制服案犯；

3、案犯逃窜时，应及时记下案犯的人数、衣着、相貌等特征；

5、及时记下案犯的作案工具和交通工具、并留意逃窜的方向；五停车场车门、车窗未关的处理

1、如停车场发现车辆车门或车窗未关好及时报告当值领班或主管与车主联系、切勿触动车辆的任何位置；六售楼处聚众闹事的处理

1、时间发生时

（白天）

A、应及时在最短的时间内及时通知当值领导并报警；

B、掌握处理状况及发生情节，以便配合警方询问调查；

C、部门领导应立即至事发现场进行协调；

2、事件处理后

A、调查清点人员及财产损失情况并进行拍照取证；

B、提出报告及改善方案；

C、填写特别事件处理报告呈报公司本部及相关单位，若因聚众闹事造成设备设施损坏除拍照取证外并协助相关单位维护；

3、监控录像处理

1、注意各监视器、监视歹徒的一举一动；

2、遇有情况迅速汇报领导及警方；

3、检查录像带是否将聚众人员破坏行为拍摄收录、并提供警方参考调查；

4、立即赶至现场实施封锁管制；

5、警方抵达现场后交由警方全权处理；

6、保护好现场等待警方到达，并配合警方询问调查；

7、时候写好事情经过报告交由上级领导；并提出改善方案（自身）；

2、（晚上）

1、如遇情况需在最短时间内通知上级领导及当地派出所进行处理；

2、做好现场的维护工作，事后协助警方进行调查、询问。

事后处理：

1、配合警方做好事后处理；

2、维护好现场的秩序，闲人勿接近；

3、对事后损坏的财务进行拍照，预留证据；

4、写好事件经过交由上级领导。